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서비스효과(사례중심)
정성스런 프로그램을 통한 서비스를 통해 어르신들에게 나타나는 좋은 사례들을 선별하여 소개 합니다.
사례 1
귀가 후 가정에서 나타난 일상생활에서의 변화(보호자분들의 말씀)
- ① 정서적으로 불안해 하고, 좋은걸 봐도 감동이 없었는데…이점이 많이 개선되고 있다고 합니다.
- ② 프로그램에 참여해 재미나게 율동을 하는 모습을 카톡으로 보내 드리면,
집에 누워만 계시던 우리 어머님이 저런면이 있는 줄 몰랐다면서 감사 문자들을 보내 주십니다.
- ③ 낮동안 저희 데이케어에서 열심히 프로그램에 참여한 관계로수면제를 드시고 겨우 잠을 청했던 어머님이
너무나 잘 주무셔서 수면제 약을 끊는다고 감사해 하십니다.
- ④ 5등급 71세 치매 어르신인데 배회가 심하고, 했던 얘기를 계속 반복하는 어르신인데 저희 데이케어 생활 2개월 만에 상태가 너무 호전 되어 일단 치매약을 끊어 보겠다 는 상담도 있습니다.
사례 2
경이로운(놀랍고 신기한) 어르신들의 데이케어 출석률
- ① 저희 주간보호는 정원 65명에 현재 등록한 인원이 60분 정도 (2017.7월 기준)되시는데 갑자기 몸이 불편해
병원에 치료를 받는분 이외는 거의 모두 출석 하십니다.
- ② 주간보호는 요양원과 달리 저녁에는 귀가해서 집에서 주무시는 관계로 보호자분들이 아무리 출석을 권유해도
어르신들이 재미를 못 느끼면 출석을 하지 않습니다. 그런 데도 이렇게 많은 어르신들이 출석하셔서 재미나는 시간을
보내시는 것을 보면서 정말 감사 할 따름입니다.
사례 3
가족분 때문에 어려움을 호소했던 보호자 분
- ① 건강한 보호자분이 부인인 70초반의 치매 어르신을 모시고 저희 데이케어에 오셨는데,
처음에는 어르신이 완강히 거부하시고 계속 문앞에 서서 집에 가신다고 해서 할 수 없이 포기 했습니다
- ② 그 뒤 보호자분과 우리 직원간의 긴밀한 협조를 통해 서서히 적응을 시도 했고, 그간의 경험.기술을 통해 현재 잘 지내십니다
사례 4
타 시설에서 적응 못한 어르신이 우리 데이케어서 잘 지내는 사례
- ① 박 0 0 남자 어르신은 왕년에 운동 스타로 후진양성에 열심히던 분이 셨는데,
노인성질환으로 노인병원, 타시설을 전전 하셨으나 적응을 못했다고 합니다. (사모님은 직장생활)
- ② 좋은 주간보호가 있다는 주위의 권유로 저희 시설에 오셨고, 넓은 공간에서 다양한 시설과 프로그램,
물리치료 등을 받으시면서 지금은 너무 잘 적응 하시고… 유모가 많으신 멋쟁이 할아버지로 변했습니다.